LEGAL REFERENCE

Cách quat2 thu thập, bảo vệ và sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn

Chúng tôi xử lý thông tin cá nhân mỗi khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, và khi bạn vào sảnh bài hoặc...

Thu thập dữ liệu minh bạchMã hóa AES-256Quyền truy cập và xóaTuân thủ quy định địa phươngBáo cáo vi phạm trong 72 giờ
quat2 Cách quat2 thu thập, bảo vệ và sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn

Dữ liệu nào chúng tôi thu thập và lý do tại sao

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Đặt câu hỏi về dữ liệu hoặc yêu cầu xóa hồ sơ

Nếu bạn muốn biết dữ liệu nào chúng tôi lưu trữ, yêu cầu báo cáo xuất hoặc xóa tài khoản vĩnh viễn...

Email bảo mật dữ liệu Gửi yêu cầu đến [email protected] với dòng tiêu...
Chat trực tuyến bảo mật Nhấn biểu tượng khiên trong góc dưới bên...
Biểu mẫu trực tuyến Truy cập quat2.com/privacy-request và điền tên đầy đủ...
CAM KẾT MINH BẠCH

Cách chúng tôi duy trì niềm tin về quyền riêng tư

Bảo vệ dữ liệu là trách nhiệm cốt lõi của chúng tôi. Chúng tôi kiểm toán nhật ký truy cập hàng quý, mã hóa tất cả dữ liệu khi lưu trữ và...

Kiểm toán nhật ký hàng quý

Đội ngũ tuân thủ nội bộ xem xét nhật ký truy cập mỗi ba tháng, gắn cờ bất kỳ truy vấn bất thường nào và vô hiệu hóa các tài khoản nhân viên không hoạt động. Báo cáo tóm tắt được lưu trữ trong ba năm theo quy định của Việt Nam. Bạn có thể yêu cầu bản sao lịch sử truy cập của riêng mình vào bất kỳ lúc nào bằng cách gửi email đến [email protected].

Mã hóa đầu cuối

Mọi tải lên ảnh chụp giấy tờ tùy thân, chi tiết thanh toán và biểu mẫu địa chỉ đều được mã hóa bằng AES-256 trước khi rời khỏi thiết bị của bạn. Khóa giải mã nằm trong mô-đun phần cứng bảo mật riêng biệt mà nhân viên hỗ trợ không thể truy cập. Điều này đảm bảo rằng ngay cả khi máy chủ bị xâm phạm, tài liệu của bạn vẫn không thể đọc được.

Kiểm soát truy cập dựa trên vai trò

Kỹ sư cơ sở dữ liệu chỉ nhìn thấy ID tài khoản được băm; nhân viên hỗ trợ cấp một nhìn thấy tên và email; chỉ có trưởng nhóm tuân thủ mới giữ quyền truy cập đầy đủ vào dữ liệu nhạy cảm. Mỗi đăng nhập yêu cầu xác thực hai yếu tố cộng với mã thông báo phiên 15 phút. Nhật ký ghi lại ai xem hồ sơ nào và khi nào để kiểm toán hoàn chỉnh.

Thông báo vi phạm 72 giờ

Nếu chúng tôi phát hiện truy cập trái phép vào cơ sở dữ liệu hoặc rò rỉ dữ liệu có thể ảnh hưởng đến tài khoản của bạn, chúng tôi gửi email hoặc SMS trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện, nêu rõ dữ liệu nào đã bị ảnh hưởng và các bước bạn nên thực hiện. Đồng thời, chúng tôi thông báo cho cơ quan địa phương và đăng thông báo công khai tại quat2.com/security.

Chính sách lưu giữ ba năm

Chúng tôi giữ lịch sử giao dịch và nhật ký phiên trong ba năm để đáp ứng yêu cầu kế toán tại Việt Nam, sau đó tự động xóa các bản ghi. Ảnh chụp giấy tờ tùy thân bị xóa sau sáu tháng nếu tài khoản đóng; tài khoản đang hoạt động giữ chúng cho đến khi bạn đóng tài khoản và thời gian lưu giữ ba năm trôi qua.

Đào tạo nhân viên thường xuyên

Mỗi quý, nhân viên hỗ trợ và kỹ sư hoàn thành mô-đun bảo mật dữ liệu bắt buộc bao gồm kỹ thuật lừa đảo, xử lý dữ liệu thích hợp và thủ tục báo cáo sự cố. Hoàn thành được theo dõi trong hồ sơ nhân sự và những người không đạt mất quyền truy cập hệ thống cho đến khi được chứng nhận lại.

So sánh cách tiếp cận bảo mật của quat2 với các trang khác

Nhiều sảnh game giữ dữ liệu cá nhân vô thời hạn hoặc chia sẻ email với các đối tác tiếp thị mà không có sự đồng ý rõ...

Lưu giữ dữ liệuquat2 tự động xóa hồ sơ đã đóng sau ba năm; nhiều nền tảng lưu trữ vô thời hạn trừ khi bạn yêu cầu xóa rõ ràng.
Chia sẻ với bên thứ baChúng tôi chỉ truyền dữ liệu cho nhà cung cấp thanh toán và nhà cung cấp bàn trực tuyến khi giao dịch xảy ra; không có đối tác tiếp thị nào nhận được email của bạn.
Xóa tài khoảnquat2 xử lý yêu cầu xóa trong bốn ngày làm việc; một số đối thủ yêu cầu bạn giữ số dư bằng không trong 90 ngày trước khi xem xét xóa.
Xuất dữ liệuBạn có thể yêu cầu PDF đầy đủ về tất cả các điểm dữ liệu mà chúng tôi nắm giữ; nhiều trang chỉ cung cấp tóm tắt văn bản thuần túy không có lịch sử giao dịch.
Thông báo vi phạmChúng tôi cam kết thông báo email hoặc SMS trong vòng 72 giờ; một số trang web trì hoãn thông báo cho khách hàng cho đến khi điều tra hoàn tất.
Kiểm toán nhật kýChúng tôi kiểm tra nhật ký truy cập mỗi quý và gắn cờ truy vấn bất thường; nhiều nền tảng chỉ kiểm toán hàng năm hoặc khi có sự cố xảy ra.
Mã hóa lưu trữquat2 mã hóa tất cả dữ liệu khi lưu trữ bằng AES-256; một số trang chỉ mã hóa trong quá trình truyền tải, để dữ liệu dễ bị tổn thương nếu máy chủ bị xâm phạm.

Các yếu tố xác định trải nghiệm quyền riêng tư trên quat2

Từ thời điểm bạn mở tài khoản đến lúc bạn rút tiền, thiết kế của chúng tôi ưu tiên quyền kiểm soát dữ liệu và minh...

Biểu mẫu đăng ký tối giản

Chúng tôi chỉ hỏi tên, email, số điện thoại và mật khẩu khi mở tài khoản. Địa chỉ và ảnh chụp giấy tờ tùy thân chỉ bắt buộc khi bạn nạp tiền lần đầu qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay để tuân thủ quy định xác minh danh tính của Việt Nam. Không yêu cầu ngày sinh hoặc giới tính trước khi bạn sẵn sàng đặt cược.

Bảng điều khiển quyền riêng tư trong tài khoản

Trong Cài đặt, tab Quyền riêng tư liệt kê mọi trường dữ liệu mà chúng tôi lưu trữ, ngày thu thập và lý do. Nhấn Xuất dữ liệu để tải xuống JSON hoặc PDF. Nhấn Xóa tài khoản để bắt đầu quy trình xóa bốn ngày; chúng tôi kiểm tra giao dịch đang chờ xử lý, sau đó gửi email xác nhận cuối cùng trước khi xóa vĩnh viễn.

Đồng ý cookie theo lớp

Biểu ngữ cookie cho phép bạn chấp nhận chỉ những thứ cần thiết hoặc kích hoạt từng lớp: phân tích, tiếp thị hoặc cá nhân hóa. Nếu bạn từ chối tất cả các cookie không cần thiết, chúng tôi chỉ đặt mã thông báo phiên và ngôn ngữ; trang web vẫn hoạt động đầy đủ nhưng bạn sẽ đăng nhập lại sau mỗi phiên.

Chú thích thu thập tại chỗ

Mỗi biểu mẫu hiển thị bong bóng trợ giúp bên cạnh các trường nhạy cảm. Di chuột qua biểu tượng thông tin bên cạnh Tải lên ảnh chụp giấy tờ tùy thân và bạn sẽ thấy Chúng tôi sử dụng điều này để xác minh tuổi và danh tính theo quy định của Việt Nam; nó được mã hóa và tự động xóa sau sáu tháng đóng tài khoản. Không có ngôn ngữ pháp lý ẩn trong chính sách dài.

Truy cập trực tiếp vào nhật ký phiên

Mục Lịch sử phiên trong tài khoản của bạn hiển thị 90 ngày đăng nhập gần đây nhất với dấu thời gian, địa chỉ IP, loại thiết bị và trình duyệt. Nhấn vào bất kỳ hàng nào để xem bàn nào hoặc trò chơi slot nào bạn đã mở trong phiên đó. Nếu bạn phát hiện đăng nhập không được nhận dạng, nhấn Báo cáo ngay trên hàng đó và chúng tôi đóng băng tài khoản cho đến khi bạn đặt lại mật khẩu.

Quyền truy cập mã thông báo API của bên thứ ba

Nếu bạn kết nối tài khoản quat2 với trình tổng hợp trò chơi di động hoặc trình theo dõi phần thưởng bên ngoài, tab API hiển thị ứng dụng nào giữ mã thông báo đọc, phạm vi chúng có thể truy cập và thời gian hết hạn. Thu hồi mã thông báo bất kỳ lúc nào bằng một cú nhấp chuột; ứng dụng bên thứ ba mất quyền truy cập ngay lập tức và nhận thông báo qua webhook.

Câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư tại quat2

Chúng tôi giữ ảnh chụp giấy tờ tùy thân được mã hóa cho đến khi bạn đóng tài khoản cộng với thời gian lưu giữ ba năm theo quy định của Việt Nam. Nếu bạn đóng tài khoản ngày hôm nay, chúng tôi xóa tài liệu của bạn vào cùng ngày ba năm sau. Tài khoản đang hoạt động giữ ảnh chụp vô thời hạn để hỗ trợ xác minh rút tiền nhanh mà không yêu cầu tải lên lại.

Kỹ sư cơ sở dữ liệu chỉ nhìn thấy ID tài khoản được băm; nhân viên hỗ trợ cấp một nhìn thấy bốn chữ số cuối và loại phương thức; chỉ có trưởng nhóm tuân thủ mới giữ quyền truy cập đầy đủ để điều tra gian lận. Mỗi đăng nhập yêu cầu xác thực hai yếu tố và hệ thống ghi lại ai xem bản ghi nào. Báo cáo kiểm toán có sẵn theo yêu cầu.

Không. Chúng tôi không bao giờ bán, cho thuê hoặc giao dịch danh sách email với bên thứ ba. Bạn chỉ nhận được email từ quat2 về tóm tắt giao dịch, cảnh báo bảo mật hoặc thông báo khuyến mãi nếu bạn đã chọn tham gia. Tắt email khuyến mãi bất kỳ lúc nào trong Cài đặt tài khoản mà không ảnh hưởng đến thông báo bảo mật bắt buộc.

Có. Trong Cài đặt Quyền riêng tư, nhấn Quản lý dữ liệu và chọn trường bạn muốn xóa. Bạn có thể xóa lịch sử phiên cũ hơn 90 ngày, xóa nhật ký đăng nhập đã lưu và hủy liên kết bất kỳ ứng dụng API bên thứ ba nào. Lịch sử giao dịch và ảnh chụp giấy tờ tùy thân phải được giữ lại trong ba năm theo quy định; xóa các bản ghi đó yêu cầu đóng toàn bộ tài khoản.

Chúng tôi gửi email hoặc SMS cho bạn trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện, liệt kê chính xác dữ liệu nào đã bị ảnh hưởng và các bước bạn nên thực hiện. Đồng thời, chúng tôi thông báo cho cơ quan địa phương và đăng thông báo công khai tại quat2.com/security. Vì tất cả dữ liệu nhạy cảm được mã hóa khi lưu trữ, vi phạm thường chỉ tiết lộ ID tài khoản được băm chứ không phải giấy tờ tùy thân hoặc chi tiết thanh toán.

Chúng tôi đặt cookie phiên cần thiết để duy trì đăng nhập, cookie ngôn ngữ để ghi nhớ tiếng Việt và cookie phân tích tùy chọn để đếm lượt truy cập trang. Biểu ngữ cookie cho phép bạn từ chối tất cả các cookie không cần thiết; trang web vẫn hoạt động nhưng bạn sẽ đăng nhập lại sau mỗi phiên và xem nội dung tiếng Anh mặc định cho đến khi bạn chọn lại ngôn ngữ.

Gửi email đến [email protected] với dòng tiêu đề Yêu cầu xuất dữ liệu và đính kèm ảnh chụp giấy tờ tùy thân. Chúng tôi xác minh danh tính trong vòng 48 giờ, sau đó gửi PDF hoặc JSON bao gồm tất cả các trường hồ sơ, lịch sử giao dịch, nhật ký phiên và bất kỳ mã thông báo API bên thứ ba nào. Báo cáo có thể mất đến bốn ngày làm việc nếu tài khoản của bạn có khối lượng giao dịch lớn.